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お買い物金額10,800円以上で送料無料!

こんにちはゲストさん | お買い物ガイド | Q&A

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商品のお届けについて

配送方法について

EURO SPORTS ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。

ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。

伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』 より発送状況をご確認ください。

※ 海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上下記に直接ご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625
営業時間:08:00~21:00

何日くらいで届くの?

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約1週間以内でのお届けとなります。

配送可能な時間が、ご注文の際選択ができますのでご希望の時間を選択してください。
※ 配達時間のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

最短日時でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日時の「指定なし」を選択してください。

お客様のご注文の配送状況は 『ご注文情報』 の配達状況よりリアルタイムでご確認いただくことが可能です。

配送日時指定はできる?

ご注文の際に配送時間のみ指定が可能です。
※ 指定時間はあくまで目安となっております。

配送時間のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。
【時間指定】
 午前中
 12:00~14:00
 14:00~16:00
 16:00~18:00
 18:00~20:00
 20:00~21:00

また、ご注文後の変更は 『ご注文情報』 の修正より変更可能となっております。
こちらより変更可能な期間でのお受け取りをお願いいたします。

すべてのお客様に公平にお買い物をしていただくため長期に渡る商品のお取り置きはお受けできません。あらかじめご了承ください。

送料・手数料について教えて!

1回のご注文につき、送料は全国一律 600円(税込)かかります。
※ 10,800円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

プレゼント用のラッピングはできる?

商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは通常行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。
※一時的なキャンペーンなどで、ラッピングサービスを行う場合はございます。

長期不在で商品が返送されてしまった場合

代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。 ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。

以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。
■不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
■住所が不明の場合

※ クレジットカードでご注文の商品でも何らかの理由によりお受け取りいただけなかった場合商品は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送をされますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので商品は必ずお受取りをお願いいたします。