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商品のお届けについて

配送方法について

EURO SPORTS ONLINE SHOPにてご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。

ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。

伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』より発送状況をご確認ください。

※営業所止めをご希望の方は、買い物カゴの『お届け先選択』ページ下部の備考欄に、【営業所止め希望】とお書きのうえ、ご指定の営業所の営業所名(郵便番号、住所をご記載いただけると確実です。)をご記入ください。

※ 海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上下記に直接ご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625
営業時間:08:00~21:00

お届けまでの日数について

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文確定後から約1週間以内でのお届けとなります。

配送可能な日時が、ご注文の際に選択ができますのでご希望の時間を選択してください。
※ 配達時間のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

最短日時でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日時の「指定なし」を選択してください。

会員のお客様の配送状況はマイページの『ご購入履歴』の配達状況よりリアルタイムでご確認いただくことが可能です。

配送日時指定について

1.配送日について:ご注文日から3日以降1週間以内でご指定が可能です。
2.配時間について:ご希望の時間帯をお選びいただけます。詳細は【時間指定】の項目をご確認ください。
※ 配送時間のご希望をいただいた場合でも、当日の天候や道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。
【時間指定】
 午前中
 14:00~16:00
 16:00~18:00
 18:00~20:00
 19:00~21:00

すべてのお客様に公平にお買い物をしていただくため、ご注文日から14日を超えるお取り置きはお受けできません。

送料・手数料について

1回のご注文につき、送料は全国一律 800円(税込)となります。
10,000円(税抜)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

プレゼント用のラッピングについて

商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは通常行っておりません。あらかじめご了承ください。
※一時的なキャンペーンなどで、ラッピングサービスを行う場合はございます。

長期不在で商品が返送されてしまった場合

代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。 ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。

以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。
■不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
■住所が不明の場合

※ クレジットカードでご注文の商品でも何らかの理由によりお受け取りいただけなかった場合商品は自動的に当社へ返送されます。
※ 返送された商品は自動的にキャンセル扱いとなります。

お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送をされますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので商品は必ずお受取りいただけますようお願いいたします。